En general bastante bien en términos de comodidad y servicios. El buffet necesita mejorar y no les caería mal tener una alberca exclusiva para adultos , como hay en otros resorts.

La tranquilidad para disfrutar el mar en temporada baja, ya que en vacaciones pffff a todas horas escuchas ruido. Un detalle a mejorar es el estacionamiento , siendo un resort y sin valet parking ??????

El hotel es muy cómodo y las piscinas son grandes. La atención de todos los empleados es impecable y la playa del hotel es muy bonita.

… que bien ha mejorado el menú en los restaurantes . El servicio es amable y atento. Quizá una piscina para adultos haría aún mejor la experiencia.

Les hace falta renovar platillos, siempres son los mismos desde hace años, todo lo demás está muy bien ???? todas las personas muy amables.

Buen hotel un excelente servicio lo malo fue el grupo de graduados del grupo cale que hizo miles de disturbios en el hotel

El servicio es muy bueno. Los horarios de los restaurantes deberían cambiarse . No dejan sacar la comida de los restaurantes .

Excelente hotel . Súper recomendado :)

No hay tantas deficiencias pero una de las más notorias es la poca variedad que hay en los buffet de desayunos

No viajar en puente , demasiados niños, excelente servicio y amabilidad del personal en todas las áreas.

Es un excelente hotel , de los mejores en Ixtapa!

La barra libre de 24/7's es de lo mejor, junto con el bufete .

Preciosa la vista a la playa :) excelente ambiente nocturno

Te recomiendo este hotel única y exclusivamente en caso de verdadera emergencia y solo si no hay otra alternativa.

No dejen su carro en el área de los árboles jajaja

Servicio de lujo , atención excelente

Los Holiday Inn ya no son lo que eran, en el momento de hacer el Check Out ya ni siquiera te dejan estar en la alberca en lo que esperas tu vuelo. Lástima

Solo esta buena la comida y la atención de la gente en los restaurantes y el bar , el resto deja mucho que desear ????????????

Habitaciones , comida y servicio

Pésimo servicio. No tuve chapa de baño Durán una noche porque se descompuso cuando cerré. La comida es mala y sus materias primas de baja calidad.

Buen resultado costo-beneficio...

Excelente lugar!!!

Mal servicio de recepción , escasa comida, lo único bueno es la vista que se tiene desde el lobby, para mi uno de los mejores es el Sunscape ☀️☀️????????

Mala experiencia... nadie te atiende en la playa y su todo incluido se termina 10:30 pm alimentos y 12:00 am el bar ... muy chafa... búscate otro.

El hotel bien, la gente no tanto

Sin Previo aviso lo cambiaron a HolidayInn... La comida incluida es una estafa!

Este hotel se gana, por méritos propios, el título del peor hotel , el peor servicio, la peor atención, los peores alimentos y el peor cumplimiento a las expectativas vocacionales.

El personal es un asco, te tratan mal para lo que cobran no vale la pena desperdiciar las vacaciones en un lugar como ese, ni la comida es buena, no hay Internet, y el personal te pide dinero extra.

Es barato , pero en la relación precio-producto resulta extremadamente caro . Su personal no tiene idea de lo que es el servicio.

Fatal la atención la verdad habrán cambiado el nombre a holiday inn pero la actitud del personal no la verdad no m quedaron ganas d volver a ese hotel

Una mierda de hotel la aberca huele a mierda muy sucia el agua de la alberca comida muy escasa nada de variedad llegas al hotel y tienes que estacionar tu el.coche y regresarte caminando no valet

El huesped promedio carece de educacion y el personal del hotel no pone orden. Cero recomendable

Muy mala atención para grupos, habitaciones antiguas y sucias. Concierge excelente

El hotel es muy viejo, las habitaciones malísimas, la comida no es lo mejor. Y los precios no lo valen

El hotel no es 5 estrellas, nada de room service y en general deja mucho que desear.

La comida esta muy chafa le falta sazón ósea esta insípida

No lo recomiendo.. Mal servicio, comida, instalaciones..

Mal lugar. Hotel viejo y la mitad no tiene acceso a internet.