Very nice hotel . Has an upmarket restaurant that is good quality and a cheaper bar food area in middle of foyer. Try spivey lamb consome and the steaks . Breakfast high quality. Has swimming pool

Live piano music at noon and in the evening, polite and smiling staff , service is quite good.

The audience of the lobby shows the real problems of hotels degradation... for the time being it deserves no more than 3*

First 5 star hotel in Almaty. Still in good condition and prices are more affordable than 15 years ago.

Comfortable and wi-fi connection is good. Try "kımız" at breakfast !

High quality foods and accommodation. Reasonable prices....

Overpriced. Nightshift staff in the atrium bar does not issue receipts, except when explicitly asked. Otherwise, they take the money (e.g. 10 EUR/beer). Receptionists are very professional and kind.

Access MBA Event here today. Check in leave a tip and get your FREE GMAT preparation advice

General impression is that the hotel is going to shut down soon and they don't care about services and customers opinion anymore. Not recommended for stay. Previously known as Hyatt 5* this is now 3*.

Great staff and wifi works well !!

really good hotel but awful internet connection

Location good, restaurants good. Rooms old, service ok

Rooms are a bit old and outdated . Staff is friendly . Nice pool, sauna and gym .

1) room 514 has broken hair dryer, leaking sink, broken fridge door. Even though I told reception about this, nothing happened. 2) main restaurant brings dirty baby chair 2nd time, even after my talk.

Not really a 5 stars hotel . It's old but unfortunately cleanliness is also a problem

Perfect hotel

Horse meet is KZK typical dish (and very good)

It was good would say best when it was Hyatt

Best palace ...

Access MBA event coming here. Details Read more

учтивый персонал банкетных залов и вкусно готовят, благодаря чему празднование имеет все шансы стать отличным!

Здесь есть Салон красоты ,где работает мой мастер Наталья Хлыновская.Рекомендую и женщинам и мужчинам Очень современный и очень стильный мастер .

Чудесный, даже роскошный отель . Великолепный завтрак . Милый персонал . И приемлимые цены ;)

Odalar son derece eski, yataklar inanılmaz konforsuz ama personel çok ilgili ve yardımsever. Merkezi bir yerde. İyi bir spa var. Yenileme olmadığı için 5 yıldızı hak etmiyor.

жидается пошаговая реконструкция, а также приход нового бленда. А покаместь... гост и могут наслаждаться хорошей ценой , но слегка потрепанным номерным фондом.

Приятно ) но цены на рум сервис беспощадно огромны!

Не оставляйте телефон заряжать на ночь в прикроватных розетках. Они ночью не работают. Воспользоваться нужно розетками над столом

Персонал очень любит убираться, так что бирочку privacy лучше вывешивать всегда, когда находишься в номере или уходишь оттуда ненадолго

Персонал на самом деле ОЧЕНЬ часто заходит для уборки, особенно учитываю, что в России - 2 часа, не удобно!) Wi Fi полное г.... И на самом деле, гостиница не плохая, но требует ремонта .

не знаю про сервиз номера )) и бла бла бла!! в лобби макалан свежий с утра подают!!

Отель ушатанный! Несколько лет назад был достойным, Назывался haytt, скорее всего отобрали имя из-за того, что с момента сдачи ничего не улучшалось.

Мне все понравилось! Просто понравилось.

Количество турков на квадратный метр зашкаливает :)

Очень прикольно капает с центральной крыши в дождь😏

На 5* не тянут даже люксовые номера . Но вкусно готовят в ресторане в холле.

Супер отель !во всём!!!

Хорошая гостиница , кормят тоже хорошо

Хоть и отель старый, но тут все на должном уровне.

Старый отель . Там был хороший стейкхаус .

Единственный плюс этого по сути 3х звездочного отеля - это музыка в комнате и ванной, которую можно включить под светильником у кровати.

Завтраки вкусненькие:)

Будучи Хаяттом, был лучше, но и сейчас терпимо ок

Когда-то великолепный Хайат, а теперь медленно ветшающий отель среднего уровня...

Готовят в ресторане бесподобно.

Очень сильно уставшая гостиница .

Ресторан в лобби - это ппц...

Personel iyi ,odada ütü yok,çay kahve makinesi yok,fön yok.

Заселялся минут 40... Итог стандартный номер , вместо заказанного полулюкса...